En AI Chato respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que pueda facilitarnos a través de este sitio web https://aichato.es. El tratamiento de dichos datos se realiza de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
A continuación, le informamos de manera transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
1. Responsable del tratamiento
Denominación comercial: AI Chato
Página web: https://aichato.es
Correo electrónico de contacto: iker@aichato.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En AI Chato tratamos la información que nos proporcionan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes recibidas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
- Envío de propuestas comerciales relacionadas con nuestros servicios de chatbots de inteligencia artificial, automatización de procesos y soluciones digitales, siempre bajo consentimiento expreso.
- Comunicación de novedades, noticias o promociones únicamente cuando el usuario lo haya autorizado.
- Mejora de la experiencia de usuario y análisis de navegación, mediante el uso de cookies propias y de terceros (consulte nuestra Política de Cookies).
3. Legitimación del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- Consentimiento expreso del interesado, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios de la web.
- Ejecución de medidas precontractuales y contractuales, en el caso de solicitudes o prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o hasta que se solicite su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
5. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
En algunos casos, es necesario contar con proveedores tecnológicos que acceden a datos para prestar servicios esenciales (ej.: alojamiento web, automatizaciones, herramientas de analítica), siempre bajo contrato y garantizando el cumplimiento del RGPD.
6. Derechos de los interesados
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante comunicación escrita dirigida a iker@aichato.es, adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.
7. Medidas de seguridad
AI Chato ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
8. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies para optimizar la navegación y analizar el tráfico. Puede obtener información detallada sobre su uso en la Política de Cookies.
9. Modificación de la política
AI Chato se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, en cuyo caso se informará a los usuarios a través de la web.